Διπλή ζημιά από τον αθέμιτο ανταγωνισμό στην ιδιωτική ασφάλιση

Η εμφάνιση φαινομένων αθέμιτου ανταγωνισμού στην  αγορά ιδιωτικής ασφάλισης είναι μια  ιστορία που ξεκινά από παλιά. Τιμολογήσεις, παροχές καλύψεις διάφορα ψήγματα που στην άγουρη εποχή του κλάδου δεκαετίες πριν συνέβησαν γιατί θα μπορούσαμε να υποθέσουμε ότι ήταν η αρχή η εκκίνηση, η προσπάθεια να σταθεί η αγορά και να βγει προς τα έξω. Οι περιπτώσεις αθέμιτων πρακτικών ίσως σε μια ελαστική προσέγγιση να αποτέλεσαν στοιχείο προσέλκυσης πελατών το οποίο στη διαδρομή αποσαρθρωνόταν.  Κάπως έτσι ήταν τα πρώτα κρούσματα που έπληξαν την αγορά. Και φυσικά δεν υπήρξαν ουσιαστικές και σαφείς καταγγελίες. Όλα ήταν στην αρχή.. Μετά ήλθε η εποχή της  χρηματοοικονομικής περιόδου. Εκεί η μάχη των επιτοκίων έπληξε και την ασφαλιστική αγορά. Καταγγελίες -περιορισμένες- εμφανίστηκαν στην αγορά που όμως και αυτές ξεπεράστηκαν με διάφορους τρόπους. Σήμερα στην περίοδο της ωριμότητος της αγοράς, της ισχυρής νομοθετικής θωράκισης, του υψηλού επαγγελματισμού, τα φαινόμενα και οι καταγγελίες για αθέμιτο ανταγωνισμό πληθαίνουν. Επίσημα φθάνουν στους αρμόδιους φορείς και ατυχώς δε φαίνεται να βρίσκουν άκρη, τουλάχιστον αυτήν που αναζητούν.  Kαι από την πλευρά των φορέων που η αγορά ιδιωτικής ασφάλισης θεωρεί αρμοδίους εκφράζεται κάποιες φορές αναρμοδιότητα οπότε και μετατοπίζεται το θέμα της ευθύνης οπότε και της ενασχόλησης με τα όσα καταγγέλλονται.  Όμως στην αγορά τα πράγματα τρέχουν ιλιγγιωδώς. Και δεν χωρούν καθυστερήσεις. Ποιος πουλά, πώς πουλά, τι παρέχει και τι στοιχίζει. Τράπεζες, site, πλατφόρμες,… Ευκαιρίες, ιδανικές λύσεις, και μοναδικές περιπτώσεις προβάλλουν αμείλικτα σε ένα τομέα τεχνοκρατικό με σταθερές και ορθολογιστικά χαρακτηριστικά. Και ζημιά κάνουν, και παραπλανούν και το χειρότερο υποβιβάζουν τον επαγγελματισμό.  Όσο παραμένει στον “αέρα” το περιβάλλον αυτό τόσο θα χειροτερεύει η κατάσταση.

ΥΓ: Αλλοιώνεται η εικόνα του προϊόντος και αποδυναμώνεται  ο ρόλος του επαγγελματία.