EIOPA- Διακυβέρνηση και διαχείριση κινδύνων με Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)

Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) δημοσίευσε Γνώμη απευθυνόμενη στις εθνικές εποπτικές αρχές για να διευκρινίσει τις βασικές αρχές και απαιτήσεις της νομοθεσίας του ασφαλιστικού τομέα για τη χρήση και την εποπτεία συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης.

Η Γνώμη ακολουθεί μια προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο και αναλογική, προκειμένου να επιτευχθεί ισορροπία μεταξύ των οφελών και των κινδύνων των συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) πρόκειται να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό του ασφαλιστικού τομέα, όπου η χρήση λύσεων ΤΝ αυξάνεται ήδη σε όλη την αλυσίδα αξίας – στην τιμολόγηση, την αξιολόγηση, τη διαχείριση απαιτήσεων και την ανίχνευση απάτης.

Από την έναρξη ισχύος του Νόμου περί Τεχνητής Νοημοσύνης στην Ευρωπαϊκή Ένωση το καλοκαίρι του 2024, διέπει τη χρήση συστημάτων ΤΝ σε όλους τους τομείς της οικονομίας, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλίσεων. Ο νόμος δίνει ιδιαίτερη έμφαση στα λεγόμενα συστήματα ΤΝ υψηλού κινδύνου, τα οποία πρέπει να συμμορφώνονται με ένα ολοκληρωμένο σύνολο απαιτήσεων. Στον ασφαλιστικό τομέα, τα συστήματα ΤΝ που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση κινδύνου και την τιμολόγηση στις ασφάλειες ζωής και υγείας θεωρούνται υψηλού κινδύνου βάσει του Νόμου περί ΤΝ.

Είναι σημαντικό ότι τα συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται στις ασφάλειες υπόκεινται ήδη στην ισχύουσα τομεακή νομοθεσία. Αυτή η τομεακή νομοθεσία θεσπίζει ευρείες, τεχνολογικά ουδέτερες αρχές και ευθύνες για τη διακυβέρνηση και τη διαχείριση κινδύνων, θέτοντας τα θεμέλια για μια ορθή προσέγγιση σε καινοτόμα νέα εργαλεία.

Η παρούσα γνώμη παρέχει περαιτέρω διευκρινίσεις στις εποπτικές αρχές σχετικά με τον τρόπο ερμηνείας αυτών των διατάξεων στη νομοθεσία του ασφαλιστικού τομέα – όπως η Οδηγία για τη Διανομή Ασφαλίσεων και η Οδηγία Φερεγγυότητα II – στο πλαίσιο της Τεχνητής Νοημοσύνης. Τα συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης που κατηγοριοποιούνται ως υψηλού κινδύνου ή απαγορεύονται βάσει του Νόμου περί Τεχνητής Νοημοσύνης εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής της γνώμης για την αποφυγή κανονιστικών πολυπλοκοτήτων. Η γνώμη δεν ορίζει νέες απαιτήσεις και δεν μεταβάλλει το πεδίο εφαρμογής ούτε του Νόμου περί Τεχνητής Νοημοσύνης ούτε της ισχύουσας τομεακής νομοθεσίας.

Οι εποπτικές προσδοκίες που παρουσιάζονται στην παρούσα γνώμη ακολουθούν μια προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο και αναλογική και στοχεύουν στην προώθηση μεγαλύτερης εποπτικής σύγκλισης μεταξύ των Εθνικών Αρμόδιων Αρχών (ΕΑΑ). Παρέχουν επίσης σαφήνεια στην αγορά σχετικά με τις εποπτικές προσδοκίες σχετικά με τη χρήση συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης στις ασφάλειες βάσει της τομεακής νομοθεσίας.

Η γνώμη διευκρινίζει τις υπάρχουσες αρχές διακυβέρνησης και διαχείρισης κινδύνων, παραμένοντας παράλληλα ευέλικτη, ώστε να επιτρέπει την προσαρμογή στα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά των διαφορετικών συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης. Το προτεινόμενο πλαίσιο στοχεύει στη διασφάλιση της υπεύθυνης χρήσης συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης στον ασφαλιστικό τομέα και περιλαμβάνει ζητήματα διακυβέρνησης δεδομένων, τήρησης αρχείων, δικαιοσύνης, κυβερνοασφάλειας, εξηγησιμότητας και ανθρώπινης εποπτείας.