ΕΡΕΥΝΑ: Οι πολίτες ΕΜΠΙΣΤΕΥΟΝΤΑΙ και επιλέγουν τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές για να αγοράζουν ασφαλιστικά προϊόντα

Οι πολίτες που θέλουν να ασφαλιστούν δείχνουν εμπιστοσύνη στους επαγγελματίες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές προκρίνοντάς τους ως βασική επιλογή ανάμεσα στις άλλες -επιλογές- που έχουν όταν πρόκειται να αγοράσουν ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Ως γνωστόν η ανθρώπινη επαφή, η δυνατότητα ερωταπαντήσεων, η “προσωποποιημένη” προσέγγιση, η εξυπηρέτηση όταν ενεργοποιηθεί το ασφαλιστήριο αποτελούν μερικά από τα χαρακτηριστικά που διακρίνει την σχέση ασφαλιζόμενου-ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Και αυτό επιβεβαιώνεται. Το στοιχείο αυτό ότι υπάρχει εμπιστοσύνη και προτίμηση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών όπως και αυτό που δείχνει ότι κάποιους “τους υποχρέωσε η τράπεζα” επιβεβαιώνοντας την αθέμιτη πίεση που ασκείται -άμεσα ή έμμεσα-, αποτυπώνεται σε σχετική ερώτηση που έγινε από την RASS για λογαριασμό του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών και της Επιτροπής Καταναλωτών του Ε.Ε.Α.

Από το σχετικό γράφημα  που βλέπετε προκύπτουν τα εξής:

Στην σχετική ερώτηση “Πως επιλέξατε να ασφαλιστείτε” οι πολίτες απάντησαν από “σύμβουλο/ ασφαλιστή” σε ποσοστό 39,2%

Επίσης φαίνεται ότι σημαντικό ρόλο παίζει και η σύσταση καθώς “Μέσω Σύστασης” ασφαλίστηκε το 32.6% 

Και η “τιμή” δηλαδή το ασφάλιστρο προκρίνεται στους λόγους επιλογής μιας ασφάλισης με ποσοστό 24,7%

Η “κάλυψη” που προσέφερε το ασφαλιστήριο επίσης έχει ρόλο στην επιλογή του με ποσοστό 22,4%.

Η “φήμη” της εταιρείας αποτέλεσε κριτήριο επιλογής ασφάλισης σε ποσοστό 18.6%

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ένα ποσοστό, το 8.2%  αυτών που επέλεξαν ασφάλιση δήλωσαν ότι “με υποχρέωσε η τράπεζα”.

Μέσω της ON LINE διαδικασίας επέλεξε ασφάλιση το 14.7%

Στην συγκεκριμένη ερώτηση για το πώς επέλεξαν να ασφαλιστούν απάντησαν με “άλλο κριτήριο” το 2.6% και “Δεν ξέρω δεν Απαντώ” το 1.7%.