- 19/08/2015
Generali: Διευκολύνσεις στα ασφάλιστρα
Αγαπητοί Συνεργάτες,
Σε συνέχεια των πρόσφατων εξελίξεων, και προκειμένου να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη υποστήριξη / εξυπηρέτηση των Συνεργατών και πελατών μας, σας ενημερώνουμε για τα ακόλουθα:
1. Ανεξόφλητα Ασφαλιστήρια και Πληρωμή Ζημιών
– Για τον κλάδο ασφάλισης Αυτοκινήτων, για τις προτάσεις ασφάλισης που έχουν ημερομηνία έναρξης από 26/06/2015 έως και 07/07/2015, θα παρέχεται κάλυψη ασφάλισης με την προϋπόθεση ότι η εξόφληση τους θα πραγματοποιηθεί μέχρι τις 10/07/2015.
– Για τον κλάδο ασφάλισης Ζωής και Υγείας αλλά και τους λοιπούς Γενικούς Κλάδους, η Εταιρία αναστέλλει τις αυτόματες ακυρώσεις, ώστε να διευκολύνει τους πελάτες της που αντιμετωπίζουν αυτήν την περίοδο αντικειμενική δυσκολία πραγματοποίησης πληρωμών.
– Η εκκαθάριση των ζημιών όλων των κλάδων θα πραγματοποιείται κανονικά, με την πληρωμή των αποζημιώσεων στο τραπεζικό καταθετικό λογαριασμό του ασφαλισμένου / τρίτου.
2. Τρόποι Εξόφλησης Ασφαλίστρων απευθείας στην Εταιρία
Πληρωμές ασφαλίστρων θα πραγματοποιούνται για την περίοδο της Τραπεζικής Αργίας, με τους ακόλουθους τρόπους:
- κατάθεση μέσω WebBanking στον λογαριασμό της Εταιρίας,
- με μετρητά στο ταμείο των Κεντρικών Γραφείων της Generali στην Αθήνα, και στην Θεσσαλονίκη
- είσπραξη από το γραφείο του Συνεργάτη, για τους Συνεργάτες της Αθήνας, από εισπράκτορα της Εταιρίας, ποσών έως € 1.500,00.
- με Τηλεφωνική Επιταγή μέσω ΕΛΤΑ (προς την GENERALIAAE, Ταχυδρομείο Ηλία Ηλιού, Τ.Κ 11603 (Πλατεία Βαρνάβα), FAX: 210-7515651), για ποσά από € 1.500,00 έως € 6.000,00.
Το παραστατικό κάθε συναλλαγής πρέπει να συνοδεύεται από αναλυτική ηλεκτρονική κατάσταση, με τα προς πληρωμή ασφαλιστήρια, και να αποστέλλεται στο Collections@generali.gr,
- Υπενθυμίζουμε ότι οι πελάτες, έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν τις πληρωμές των ασφαλίστρων τους μέσω ταχυπληρωμής στα ΕΛΤΑ, μέσω πάγιας εντολής χρέωσης της πιστωτικής τους κάρτας ή του τραπεζικού τους λογαριασμού, μέσω WebBanking ή μέσω του site www.Fastpay.generali.gr. Μπορούν επίσης να προσέλθουν στο ταμείο της Εταιρίας και να εξοφλήσουν τα ασφάλιστρά τους με μετρητά ή χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής τους κάρτας,
- Παρακαλούμε σημειώστε ότι, πληρωμές με επιταγή δε θα είναι εφικτές για το διάστημα ισχύος της Τραπεζικής Αργίας.
3. Επιπλέον Υπηρεσίες προς τους Συνεργάτες
- Η πλατφόρμα «Τυπώνω – Πληρώνω» βρίσκεται σε πλήρη λειτουργία και για την περίοδο που θα είναι σε ισχύ η Τραπεζική Αργία. Έχουν αναπροσαρμοστεί οι παράμετροι χρήσης όσον αφορά στο χρόνο, στις 12 ημέρες (μέχρι την Τρίτη 07/07/2015) και όσον αφορά στο διαθέσιμο όριο, όπου λαμβάνεται υπόψη η τρέχουσα χρήση, αυξημένο κατά 20% (είμαστε στη διάθεση σας για τυχόν προσαρμογή των ορίων, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο).
- H απόδοση προμηθειών επί εισπραχθέντων ασφαλίστρων πραγματοποιείται κανονικά OnLine, με καταχώρηση του αιτήματος πληρωμής στην πλατφόρμα “Αμοιβές Συνεργατών”
Για κάθε νεότερο, θα υπάρξει σχετική ενημέρωση από την Εταιρία.
Είμαστε δίπλα σας,
Μιχάλης Σωτηράκος
Δ ιευθυντής Πωλήσεων