Οι αλλαγές που έρχονται φέρνουν γραφειοκρατία

Η έσχατη προσέγγισή τους έχει παραμείνει στο επίπεδο της IDD του GDPR, της τεχνολογίας και γενικά σε ό,τι καινούργιο έχει ανακύψει, φέρνει αλλαγές στην εργασιακή συμπεριφορά και μεταβάλλει τα «διαδικαστικά».

Του Γιάννη Βερμισσώ

Οι μεταβολές στην ασφαλιστική αγορά, ως γνωστόν, είναι αρκετές τόσο σε επίπεδο δομής όσο και λειτουργίας.

Η έσχατη προσέγγισή τους έχει παραμείνει στο επίπεδο της IDD του GDPR, της τεχνολογίας και γενικά σε ό,τι καινούργιο έχει ανακύψει, φέρνει αλλαγές στην εργασιακή συμπεριφορά και μεταβάλλει τα «διαδικαστικά».

Και πράγματι άλλαξε ο έως σήμερα βηματισμός. Η εποχή της απλούστευσης έδωσε τη σκυτάλη σε σύνθετες διαδικασίες οι οποίες μάλιστα εγκυμονούν και πρόστιμα και ποινές και τιμωρίες. Η τεχνολογία και ο αέρας που ήδη είχε δώσει, και διαρκώς δίνει, προσφέροντας υψηλές ταχύτητες, ευκολίες και άνεση στην επιτέλεση του έργου της πώλησης ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου, θα χρειαστεί να ενισχύσει τη διαδικασία. Τα νέα δεδομένα σηματοδοτούν περαιτέρω κόπο και περισσότερες ώρες ενασχόλησης. Γιατί; Διότι είναι πιο σύνθετα, πιο οριοθετημένα, πιο αυστηρά…

Διαπιστώνεται ότι δημιουργείται πολύ «γραφειοκρατία» παρά τα όσα θεωρητικά η τεχνολογία προσπαθεί να τυποποιήσει, να αυτοματοποιήσει και να ξεπεράσει.

Εφεξής, οι υποχρεώσεις τήρησης «γραμμών» παραγωγής είναι πολλές και βαριές.

Και η ασφαλιστική διαμεσολάβηση και οι εταιρείες έχουν να αλλάζουν «χαρτιά» και άλλες πολλαπλές βεβαιώσεις.

Αναμενόμενο πώς οι δυσκολίες φαίνονται και πάλι πολλές με μοναδικό αντίδοτο την οργάνωση. Τι θα λέγαμε;  Ότι οι πιο θετικοί στην οργάνωση των διαδικασιών θα ξεπεράσουν ευκολότερα την κατάσταση… 

 

© INSURANCE EEA 2024. All rights Reserved.
Designed by RDC Informatics