Συνεταιριστική: Σε απόλυτη τηλε-εργασία καινοτομεί και εξυπηρετεί συνεργάτες και πελάτες

Με γνώμονα την ευθύνη απέναντι στους Εργαζόμενους και στους Συνανθρώπους μας, η ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ από τη Δευτέρα 16/03/2020  λειτουργεί μέσω εργασίας εξ αποστάσεως.

Σε ανακοίνωσή της η εταιρεία αναφέρει:

“Η εξυπηρέτηση των πελατών και των συνεργατών γίνεται με τη χρήση της τεχνολογίας.

Το δίκτυο των Συνεργατών μας συνεχίζει να αξιοποιεί τις δυνατότητες που προσφέρουν η Πλατφόρμα Επικοινωνίας της Εταιρείας, η εφαρμογή συνΝet και οι κεντρικές υπηρεσίες ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email).

Προς διευκόλυνση της επικοινωνίας και για οποιαδήποτε πληροφορία χρησιμοποιούνται τα κάτωθι κεντρικά email:

Για το Τμήμα Ρευστοποίησης: [email protected]

Για το Εμπορικό Τμήμα: [email protected]

Για τον Κλάδο Αυτοκινήτου / Σκαφών: [email protected]

Για τον Κλάδο Περιουσίας: [email protected]

Για τον Κλάδο Μεταφορών: [email protected]

Για τον Κλάδο Ζημιών: [email protected]

Για τον Κλάδο Ζωής: [email protected]

Κεντρικό email: [email protected]

Η Εταιρική Διακυβέρνηση λειτουργεί μέσω τηλεδιασκέψεων

Η εξόφληση των ασφαλίστρων πραγματοποιείται με τους εξής τρόπους: α) απευθείας στον ασφαλιστικό  διαμεσολαβητή, β) ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας https://pay.e-synet.gr, γ) μέσω Internet Banking και δ) με μετρητά σε τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας. Περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας www.syneteristiki.gr (Εξυπηρέτηση Πελατών -> Πληρωμή Ασφαλίστρων).

Η εταιρεία καθημερινά εμπλουτίζει τις διαδικασίες της με σκοπό την εξυπηρέτηση και ενίσχυση του δικτύου της.

Δίνουμε, λοιπόν, τη δυνατότητα, σε περιπτώσεις που δεν είναι εφικτή η χρήση των προαναφερθέντων μέσων, όπως αποστέλλετε το συμβόλαιο με αντικαταβολή, σε χρέωση της εταιρείας.

Επίσης, τροποποιούμε τη διαδικασία έκδοσης και ακύρωσης συμβολαίων των λοιπών κλάδων.

Σε αυτήν την ιδιάζουσα κατάσταση που ζούμε, η σωστή συνεργασία μας και η εφαρμογή όλων των μέτρων εξυπηρετεί την ευθύνη που έχει ο καθένας από εμάς έναντι του άλλου και έναντι του κοινωνικού συνόλου.

Διαβεβαιώνουμε ότι η Εταιρεία ορίζει κάθε φορά τη στάση της με σοβαρότητα, ψυχραιμία και υπευθυνότητα, προκειμένου να ανταποκριθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις προκλήσεις που εμφανίζονται.”