ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ ΚΑΤ` ΙΔΙΑΝ … με τον Κωστή Αλφιέρη

Κωστής Αλφιέρης,

Πρόεδρος του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ)

«Θέλουμε να φέρουμε νέους Μεσίτες κοντά μας και να ενισχύσουμε τον ρόλο τους σε όλη την Ελλάδα»

 Ο κλάδος της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στην Ελλάδα βρίσκεται σε φάση έντονων αλλαγών, με την ψηφιοποίηση, τις νέες νομοθετικές ρυθμίσεις και την ανάγκη για ενίσχυση της ασφάλειας πολιτών και επιχειρήσεων να καθορίζουν την ατζέντα. Στο πλαίσιο αυτό, ο Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ) διοργανώνει την Πέμπτη 2 Οκτωβρίου 2025 στο Ble Pavillon την ετήσια εκδήλωσή του με στόχο την εξωστρέφεια, τη δικτύωση και την ανάδειξη του ρόλου των Μεσιτών. Με αφορμή την εκδήλωση, στη «συνάντηση κατ’ ιδίαν» με τον δημοσιογράφο Λάμπρο Αριστ. Ρόδη, ο Πρόεδρος του ΣΕΜΑ κ. Κωστής Αλφιέρης παρουσιάζει τις προτεραιότητες της θητείας του, τις προκλήσεις της αγοράς και τις στρατηγικές κινήσεις που ενισχύουν την παρουσία και τον θεσμικό ρόλο των Μεσιτών σε όλη την Ελλάδα. Παράλληλα, μέσα από τη στενή συνεργασία με το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών (ΕΕΑ) και την ΕΑΔΕ, ο ΣΕΜΑ ενισχύει την παρέμβασή του στην αγορά και τη θεσμική του υπόσταση. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η φετινή ΔΕΘ, όπου διανεμήθηκε η περιοδική έκδοση Broker’s Time του ΣΕΜΑ, αλλά και το ενημερωτικό έντυπο της ΕΑΔΕ «Θέλεις να ασφαλιστείς; Ενημερώσου υπεύθυνα», που παρέχει σαφείς και κατανοητές οδηγίες προς επαγγελματίες και καταναλωτές, συμβάλλοντας ουσιαστικά στην ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης.

 

Κύριε Αλφιέρη, έχετε υπηρετήσει τον ΣΕΜΑ για πολλά χρόνια. Πώς βλέπετε την πορεία του Συνδέσμου μέχρι σήμερα ;

Είμαι μέλος του ΣΕΜΑ είκοσι δύο χρόνια. Έχω υπάρξει μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου για πολλά χρόνια, τόσο ως Ταμίας όσο και ως Αντιπρόεδρος. Στην εποχή του Γιώργου Καραβία καταφέραμε να αναστήσουμε τον ΣΕΜΑ και στη συνέχεια με τον Μιχάλη Τζωρτζωρή να οργανώσουμε ένα σύγχρονο σύνδεσμο, αναπτύσσοντας μια πιο εξωστρεφή δράση. Κάθε εποχή είχε τις δικές της προκλήσεις, με διαφορετικά θεσμικά ζητήματα και με έναν πιο ανταγωνιστικό και συγκεντρωμένο πλέον κλάδο.

Ποιες είναι οι κύριες προτεραιότητες σας ως Πρόεδρος ;

Η κυρίαρχη προτεραιότητα είναι η αύξηση των μελών του ΣΕΜΑ. Μετά τις αλλαγές στο νόμο που διαχώρισαν τους Μεσίτες από τους πράκτορες, η αριθμητική δύναμή μας μειώθηκε σε αντίθεση με την παραγωγική μας δραστηριότητα που τείνει συνεχώς αυξανόμενη. Θέλουμε να ενισχύσουμε την εξωστρέφειά μας, να επισκεφθούμε μεσίτες σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη αλλά και στην περιφέρεια, και να τους δείξουμε τι προσφέρει ο ΣΕΜΑ. Στόχος μας είναι να τους πείσουμε ότι η συμμετοχή τους στον Σύνδεσμο έχει πραγματικό όφελος.

Ποια είναι η θέση σας για τον διαχωρισμό Μεσίτη – Πράκτορα;

Ο νόμος καθ’ αυτός δεν ήταν λάθος, αλλά η εφαρμογή του δημιούργησε στρεβλώσεις. Περιορίστηκαν βασικά χαρακτηριστικά των Μεσιτών, όπως πχ η δυνατότητα έκδοσης cover note. Στόχος μας είναι να επαναφέρουμε τη συζήτηση, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι Μεσίτες μπορούν να λειτουργούν σωστά και να προστατεύεται ο πελάτης.

Τι λέτε για τις αθέμιτες πρακτικές του bancassurance;

Είναι σημαντικό να τηρούνται οι κανόνες του θεμιτού ανταγωνισμού. Οι τράπεζες μπορούν να δραστηριοποιούνται στον ασφαλιστικό χώρο, αλλά οι πελάτες πρέπει να έχουν ελεύθερη επιλογή του ασφαλιστή τους. Στόχος μας είναι να σταματήσουν οι αθέμιτες πρακτικές και να υπάρξει συλλογική αντίδραση όταν παραβιάζονται οι κανόνες.

Πώς βλέπετε την ψηφιοποίηση και την τεχνητή νοημοσύνη στον κλάδο;

Η τεχνολογία είναι εδώ για να μείνει. Ήδη αξιοποιείται ευρέως στον κλάδο μας. Διευκολύνει την επικοινωνία, επιτρέπει γρήγορα meetings και βελτιώνει την καθημερινή εργασία μας. Δεν θα αντικαταστήσει τον ανθρώπινο παράγοντα – η εμπιστοσύνη και η προσωπική επαφή με τον πελάτη παραμένουν κρίσιμες.

Ποιοι είναι οι στρατηγικοί στόχοι σας σε σχέση με την αγορά;

Στόχος μας είναι η ενίσχυση των συνεργειών με την Πολιτεία και τις ασφαλιστικές εταιρείες. Εφαρμόζουμε ήδη κίνητρα για ασφαλισμένους κατοικιών και προετοιμάζουμε προγράμματα για επιχειρήσεις που δεν πληρούν τις κανονικές προϋποθέσεις. Θέλουμε να χτίσουμε ασφαλιστική συνείδηση στην κοινωνία και να αναδείξουμε τη σημασία της ιδιωτικής ασφάλισης ως εργαλείο προστασίας και ανάπτυξης.

Ο ΣΕΜΑ ενισχύει την παρουσία του και στη Βόρεια Ελλάδα. Τι σημαίνει αυτό για την αγορά;

Στο Διοικητικό Συμβούλιο θεωρούμε ότι δεν είμαστε ένας Σύνδεσμος μόνο για την Αθήνα. Μόνο ενωμένοι και συνεργαζόμενοι μπορούμε να ενισχύσουμε τον θεσμικό μας ρόλο και να κερδίσουμε μεγαλύτερη αναγνώριση από την Πολιτεία, τους θεσμούς και την κοινωνία συνολικά. Όσο περισσότεροι είμαστε, τόσο ισχυρότεροι γινόμαστε. Παράλληλα, συμμετέχουμε ενεργά σε εκδηλώσεις, όπως η φετινή ΔΕΘ, προβάλλοντας το ρόλο των μεσιτών ως στρατηγικών συμβούλων και δυναμικών εκπροσώπων της αγοράς.

Ποιο μήνυμα θέλετε να στείλετε στους νέους Μεσίτες και στην αγορά;

Ο ΣΕΜΑ είναι εδώ για να υποστηρίξει τους Μεσίτες. Η αγορά εξελίσσεται, οι προκλήσεις μεγαλώνουν, αλλά η εμπειρία, η τεχνογνωσία και η αξιοποίηση της τεχνολογίας μας δίνουν τη δυνατότητα να πρωτοπορούμε. Θέλουμε να φέρουμε νέους Μεσίτες κοντά μας και να ενισχύσουμε τον ρόλο τους στην ελληνική αγορά ασφαλίσεων.

Κλείνοντας, ποιος είναι ο κύριος στόχος της ετήσιας εκδήλωσης του ΣΕΜΑ που θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 2 Οκτωβρίου 2025 στο Ble Pavillon για τους επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγοράς; 

Η ετήσια εκδήλωση του ΣΕΜΑ, αποτελεί θεσμικό σημείο αναφοράς για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.  Ο κύριος στόχος είναι η ενίσχυση της εξωστρέφειας του θεσμού της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και να φέρει σε επαφή τους επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγοράς (Mεσίτες, Aσφαλιστικές εταιρείες, Συνεργάτες, Θεσμικούς φορείς) σε ένα πλαίσιο δικτύωσης υψηλού επιπέδου, καθώς και να λειτουργήσει ως εορταστικό αλλά και θεσμικό γεγονός που υπογραμμίζει τον αναβαθμισμένο ρόλο του ΣΕΜΑ ως συλλογικού φορέα των Μεσιτών Ασφαλίσεων. Στην ουσία, η εκδήλωση έχει χαρακτήρα networking, δίνοντας έμφαση στη διασύνδεση των μελών του ΣΕΜΑ με την ευρύτερη αγορά.