Τα 6 βήματα της τεχνολογίας για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή

Του Γιάννη Βερμισσώ

Για τις μεθόδους προσαρμογής της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, τα «6 πρέπει» για τον κάθε ασφαλιστή και τον «ψηφιακό Δαρβινισμό» μιλά στο insurance-eea ο πρόεδρος της ΕΑΔΕ κ. Παναγιώτης Λελεδάκης. Συνοψίζει τα όσα πρέπει σήμερα να ακολουθήσει ο επαγγελματίας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής για να μην πέσει σε στασιμότητα και να ακολουθήσει το ρεύμα της εποχής.

Όπως τονίζει, ο κ. Π. Λελεδάκης: «τα τελευταία χρόνια υπάρχει μια φράση που από την πολλή αναφορά της κινδυνεύει να γίνει κλισέ: «ζούμε στην εποχή του ψηφιακού μετασxηματισμού ή Ψηφιακού Δαρβινισμού» που σημαίνει την αξιοποίηση ψηφιακής τεχνολογίας και καινοτόμων εφαρμογών σε όλες τις λειτουργίες μίας επιχείρησης».

Όμως συνεχίζει, «η εποχή αυτή έχει ήδη έρθει. Και ο Δαρβίνος είχε πει ότι θα επιβιώσουν τα είδη που θα προσασμοστούν. Στον ψηφιακό Δαρβινισμό όμως, δεν έχει αξία και σημασία μόνο η προσαρμογή αλλά κι η ταχύτητα που αυτή θα γίνει». Στο πλαίσιο αυτό διαπιστώνει ότι: «ζούμε στην περίοδο της ιστορίας που η τεχνολογία και η κοινωνία αλλάζουν γρηγορότερα από όσο μπορούν να ακολουθήσουν οι άνθρωποι και πολλές επιχειρήσεις».

Γι΄ αυτό και προτείνει «βήματα» τα οποία ο κάθε ασφαλιστικός διαμεσολαβητής πρέπει να ακολουθήσει υιοθετώντας «μια μεικτή στρατηγική με την οποία αφενός συνεχίζει όλα όσα κάνει στη δια ζώσης επαφή, υιοθετώντας ταυτόχρονα την τεχνολογία και το διαδίκτυο με στόχο:

να εξοικονομήσει χρόνο
να αυξήσει την παραγωγικότητά του
να προσεγγίσει πολύ περισσότερους πελάτες με σύγχρονο τρόπο στον ψηφιακό κόσμο
να πλησιάσει τις νέες γενιές
να επεκτείνει τα γεωγραφικά όρια δραστηριότητας του και
να κάνει rebranding του ρόλου του στην κοινωνία αξιοποιώντας την ψηφιακή δύναμη εξωστρέφειας»

Όλα αυτά μπορεί να μην είναι εύκολα, όμως, σύμφωνα με τον πρόεδρο της ΕΑΔΕ είναι απαραίτητα. Και καταλήγει λέγοντας «πως για να επιτευχθούν απαιτείται υπομονή, επιμονή, trial and error στρατηγική, συνεχή εκπαίδευση, καινοτομία, δημιουργικότητα και φαντασία. Λένε πολλοί πως …«Αν οι επιχειρήσεις δεν αντιδράσουν τώρα και δεν αναδιαρθρωθούν, θα αποτελούν σύντομα θύματα του ψηφιακού δαρβινισμού».

Ο θεσμός μας πρέπει να αποφύγει αυτόν τον κίνδυνο και να εκμεταλλευτεί αυτή τη μεγάλη ευκαιρία και να βγει νικητής στην νέα αυτή ψηφιακή εποχή.

Είμαι βέβαιος πώς θα βγει!»