THERAPIS GENERAL HOSPITAL: O Β. Κέκκης μιλά για "Μια νέα σχέση ασφαλιστικών-ασφαλισμένων και κλινικών στα προγράμματα Υγείας"

Του Γιάννη Βερμισσώ

Με ξεκάθαρη προσήλωση στην εξυπηρέτηση των κατόχων ασφαλιστικών προγραμμάτων Υγείας, και την παροχή σε αυτούς υψηλότατων υπηρεσιών υγείας σε μια κλινική “Boutique” με τις καλύτερες συνθήκες ημερήσια ή μακράς νοσηλείας το ιδιωτικό νοσηλευτήριο THERAPIS GENERAL HOSPITAL έχει δημιουργήσει προυποθέσεις για σωστή αξιοποίηση των ασφαλιστικών προγραμμάτων αποφεύγοντας χρεώσεις, η απρόοπτες επιβαρύνσεις προς ασφαλισμένους και ασφαλιστικές.

Αυτό μας εξηγεί ο κ. Βασίλης Κέκκης διακεκριμένο στέλεχος της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, ο οποίος έχει αναλάβει πρωταγωνιστικό ρόλο σε αυτό το θέμα που είναι διττό και αφενός αφορά την προστασία των εταιρειών από επιβαρύνσεις και των κατόχων συμβολαίου από υπερβολικές χρεώσεις και αφετέρου την διασφάλιση μιας ομαλής ισορροπίας στην σχέση ασφαλιστικών-ασφαλισμένων και κλινικής.

Οπως τονίζει “η μέχρι σήμερα συμβολή μου στον κλάδο ζωής και υγείας , ο σεβασμός και η προσφορά στην δουλειά μας σε όλη μου την ασφαλιστική διαδρομή έρχεται να μετουσιωθεί σε αυτή την νέα εργασιακή ενασχόληση με το THERAPIS”

Και πράγματι όπως μας εξηγεί η δική του εμπειρία με την απόλυτη συμφωνία της διοίκησης είναι μετουσιωμένη στην λειτουργία Τμήματος Διεκπεραίωσης Ασφαλιστικών Συνεργασιών της κλινικής με σκοπό να διαμορφωθεί αυτό που πρέπει να ισχύει στην σχέση μεταξύ ασθενών -κλινικής – συνεργατών και ασφαλιστικών εταιριών.

Αναγνωρίζει ο κ. Κέκκης ότι “ενα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο χώρος της ιδιωτικής ασφάλισης του κλάδου υγείας , είναι η ΄καθαρή΄ και άμεση συνεννόηση μεταξύ των εμπλεκομένων ώστε , όχι μόνο ο ασφαλισμένος να αποζημιώνεται σωστά αλλά και οι ασφαλιστικές να καταβάλουν ‘’ λογικά’’ νοσήλια για να μπορούν να διατηρούν σε υγιή επίπεδα το χαρτοφυλάκιο τους” .

Σ ΄αυτή τη δύσκολη ισορροπία, το ζητούμενο είναι , να απαλειφθεί κάθε έννοια σπατάλης , υπερβολικών χρεώσεων και άλλων φαινομένων που οδηγούν σε ένα φαύλο κύκλο αυξήσεων και δυσαρέσκειας .

Η εξορθολόγηση των δαπανών νοσηλείας και οι υγιείς σχέσεις μεταξύ ασφαλιστικής εταιρίας και κλινικής είναι το θέμα που δίνει βάρος το THERAPIS γι΄αυτό και αναλήφθηκε η πρωτοβουλία την οποία και κάνει πράξη με ορατά αποτελέσματα, όπως αναφέρει ο κ. Κέκκης.

Εξηγώντας περαιτέρω επισημαίνει ότι “σήμερα , στέκομαι απέναντι και καταγράφω όσα μεσολαβούν μεταξύ ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ (συμβόλαιο ) και ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ( νοσηλεία).

Και διαπιστώνω πως αυτή η σχέση χρειάζεται σοβαρή υποστήριξη για να σταθεί στο ύψος των περιστάσεων και να επιτελέσει ο καθένας μας το έργο του χωρίς απώλειες , δυσαρέσκεια και ανατροπές. Ετσι και προσπαθώ να φέρω το εξής αποτέλεσμα: Ο ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ να νιώσει χαρούμενος για την απόφαση που πήρε να αγοράσει ένα συμβόλαιο ΖΩΗΣ – ΥΓΕΙΑΣ προστατεύοντας την υγεία του. Ο συνεργάτης να νιώσει , πως αυτοί που διαχειρίζονται τις διαδικασίες μιλούν την ΄΄ασφαλιστική γλώσσα΄΄ και κατανοούν πόσο εύθραυστη είναι η ισορροπία της σχέσης του με τον ασφαλισμένο όταν προκύπτει νοσηλεία. Και φυσικά θεωρείται δεδομένο ότι είναι καθοριστικής σημασίας η ικανοποίηση του ασφαλισμένου από τις υπηρεσίες που θα λάβει, όχι μόνο τις ιατρικές αλλά και σε όλα τα υπόλοιπα στάδια της παραμονής και συναλλαγής του μαζί μας”.

Σε αυτό το πλαίσθιο στο THERAPIS , λειτουργεί ειδικό τμήμα από ανθρώπους που γνωρίζουν τι σημαίνει ικανοποίηση του ασθενούς ( πελάτη) αλλά και του συνεργάτη όταν έρχεται η στιγμή της αλήθειας . Μιλάμε την ίδια γλώσσα και επικοινωνούμε άμεσα με μοναδικό στόχο την όσο το δυνατόν μικρότερη συμμετοχή του ασφαλισμένου τόσο στις διαδικασίες όσο και στις δαπάνες , όπου αυτό είναι εφικτό .

Είναι για όλους μας σημαντικό , στη δύσκολη στιγμή του ασφαλισμένου να ανταποκριθούμε και να εξυψώσουμε το έργο και τη συμβολή σας στην ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης και στην αναγνώριση των προσπαθειών όλων όσοι συμμετέχουν σε αυτές .

ΙΔΑΝΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΩΝ

Σύμφωνα με τον κ. Κέκκη, στο THERAPIS, δομούνται επί υγιών βάσεων, μακροχρόνιες συνεργασίες, δημιουργώντας οικονομίες κλίμακος προς όφελος όλων των εμπλεκομένων, χωρίς άσκοπες χρεώσεις , τηρώντας αυστηρά ιατρικά πρωτόκολλα. Η κάθε εξέλιξη κινείται εντός συμφωνημένων ορίων τα οποία δεν παραβιάζονται .

Για την καλή και εύρυθμη συννενόηση και συνεργασία, σε σχέση με τους ασθενείς που διαθέτουν ασφαλιστήρια συμβόλαια, έχει δημιουργηθεί ειδικό τμήμα διεκπεραίωσης στελεχωμένο από επαγγελματίες που διαθέτουν μεγάλη εμπειρία στον κλάδο υγείας , καθιστώντας έτσι την επικοινωνία τόσο με τους ασθενείς όσο και με τις ασφαλιστικές εταιρίες άμεση και γρήγορη , ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα την πιθανότητα λάθους , παρεξηγήσεων και άλλων δυσχερειών που συμβαίνουν συχνά. Η τακτοποίηση των λογαριασμών , η ταυτόχρονη χρήση ΕΟΠΥΥ, ομαδικών , ατομικών συμβολαίων και η διευθέτηση τυχόν εκκρεμοτήτων αποτελούν το κύριο έργο του σχετικού τμήματος .

ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ το THERAPIS GENERAL HOSPITAL

Πρότυπο διαγνωστικό, θεραπευτικό και χειρουργικό κέντρο που διασφαλίζει την παροχή υψηλού επιπέδου ολοκληρωμένων υπηρεσιών υγείας, τόσο στους τομείς της πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας ιατρικής φροντίδας.

Διαθέτει υπερσύγχρονο ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό και οργάνωση. Άρτια καταρτισμένο και εξειδικευμένο ιατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό. Στο THERAPIS GENERAL HOSPITAL , εφαρμόζονται με ασφάλεια όλες οι σύγχρονες μέθοδοι πρόληψης και θεραπείας.

Τον σύγχρονο ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό που διαθέτει η μονάδα πλαισιώνει κορυφαία ομάδα μόνιμων ιατρών , αλλά και επιστημονικών συνεργατών υψηλής εξειδίκευσης , ώστε συνεπικουρούμενοι από το έμπειρο νοσηλευτικό και παραϊατρικό προσωπικό , να προσφέρονται με σεβασμό, ευθύνη καιπροσιτό κόστος , υψηλής ποιότητας υπηρεσίες υγείας.

Το ΤHERAPIS GENERAL HOSPITAL ΕΧΕΙ ΣΥΝΑΨΕΙ ΣΥΜΒΑΣΗ:

Α. Με τον ΕΘΝΙΚΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ (Ε.Ο.Π.Υ.Υ.) ,

Β Τη MEDNET και σύντομα θα ανακοινωθούν νέες συνεργασίες με ασφαλιστικές εταιρείες .

ΤΟ THERAPIS GENERAL HOSPITAL ΣΤΕΓΑΖΕΤΑΙ ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΕΞΑΩΡΟΦΟ ΚΤΙΡΙΟ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ ΠΟΥ ΔΙΑΘΕΤΕΙ 82 ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΕΣ ΚΛΙΝΕΣ ΜΕ ΑΡΙΣΤΕΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ .

ΧΕΙΡΟΥΡΓΕΙΑ – KΑΙΝΟΤΟΜΕΣ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΙΘΟΥΣΕΣ 5ΗΣ ΓΕΝΙΑΣ

Το νοσοκομείο διαθέτει 5 καινοτόμες χειρουργικές αίθουσες 5ης γενιάς , οι οποίες αξιοποιώντας την ψηφιακή υποδομή για την ταχεία μετάδοση των εξετάσεων του ασθενούς δίνουν την δυνατότητα στους χειρουργούς να λαμβάνουν μέσω των συστημάτων PACS , όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζονται κατά την διάρκεια της επέμβασης. Οι αίθουσες , είναι προκατασκευασμένες και επενδυμένες με υλικά που παρέχουν μοναδικές αντιμικροβιακές ιδιότητες , συνδυάζοντας την υψηλή αισθητική του χώρου , με την ασφάλεια των ασθενών και του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού. Τα υπερσύγχρονα χειρουργεία του THERAPIS GENERAL HOSPITAL , σε συνδυασμό με το εξειδικευμένο ιατρικό προσωπικό και τον πλέον σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό , παρέχουν τη δυνατότητα πραγματοποίησης προγραμματισμένων ή επειγόντων χειρουργικών επεμβάσεων.

ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΑΣΘΕΝΩΝ

Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Ασθενών , με στόχο την προσφορά υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, διευκολύνει τον ασθενή και τους οικείους του, καθ’ όλη την διάρκεια της παραμονής του στις εγκαταστάσεις μας. Με υπευθυνότητα, ευγένεια και σεβασμό, παρέχει την απαραίτητη καθοδήγηση και διαχειρίζεται αποτελεσματικά και άμεσα , όλες τις τυπικές διαδικασίες, σε συνεργασία με τα εμπλεκόμενα Τμήματα και Υπηρεσίες . Σκοπός, η δημιουργία αισθήματος ασφάλειας και άνεσης στον ασθενή , καθώς και η ενίσχυση της εμπιστοσύνης του , προς τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας του νοσοκομείου.