- 19/08/2015
Value Plus: Η ισχύς εν τη ενώσει και… τη γνώσει!
Την 1η Απριλίου, η κοινοπραξία εταιρειών διαμεσολάβησης Value Plus – η οποία αποτελείται από τις εταιρείες Life Plan, Life Net, Mega Brokers, Παρόν και Victory Promise – διοργάνωσε ημερίδα, με σκοπό την παρουσίαση θεμάτων που αφορούν στο παρόν και το μέλλον της διαμεσολάβησης, αλλά και τη βράβευση των διακριθέντων συνεργατών των εταιρειών αυτών. Η ημερίδα πραγματοποιήθηκε στο ΕΒΕΑ και την παρακολούθησαν 200 περίπου άτομα.
Σε κλίμα ιδιαίτερα ζεστό και εγκάρδιο, οι παρευρισκόμενοι παρακολούθησαν ενδιαφέρουσες παρουσιάσεις είτε για πρακτικά θέματα που απασχολούν τους διαμεσολαβούντες στην καθημερινότητά τους είτε για θεωρητικές προσεγγίσεις και τεχνολογικές εφαρμογές που συμβάλλουν στη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουν.
Συγκεκριμένα πραγματοποιήθηκαν οι εξής εισηγήσεις:
- Ο κ. Νικόλαος Παναγιωτάκης, Σύμβουλος Διοίκησης της Mega Brokers ανέπτυξε το θέμα: «Ο ρόλος της τμηματοποίησης των αγορών και της καινοτομίας στην ανάπτυξη των πωλήσεων σήμερα».
- Ο κ. Δημήτρης Γαβαλάκης, Διευθύνων Σύμβουλος της Life Plan, μίλησε για τους τρόπους με τους οποίους μπορούν οι διαμεσολαβούντες να χειρίζονται τις αντιρρήσεις των υποψήφιων πελατών τους, μετατρέποντάς τις ακόμη και σε πλεονεκτήματα που θα συμβάλουν θετικά στη διαδικασία της πώλησης.
- Ο κ. Κωνσταντίνος Μαρκουλιδάκης, Agency Manager της Smart Insurance, μέλους της Life Net, σκιαγράφησε τις ποικίλες εφαρμογές που μπορεί να έχει το internet στη βελτίωση και την απλοποίηση των συνθηκών δουλειάς των διαμεσολαβούντων: επικοινωνία, προγραμματισμός, εξυπηρέτηση του πελάτη, διασταυρούμενες πωλήσεις, διαχείριση πελατολογίου κ.λπ.
- Ο κ. Σταμάτης Συγγρός, Διευθύνων Σύμβουλος της Victory Promise, εστίασε στα πλεονεκτήματα που έχει η χρήση ενός business plan στις επαγγελματικές δραστηριότητες των διαμεσολαβούντων, καθώς οι νέες συνθήκες, ο πιο ενημερωμένος καταναλωτής, ο εντονότερος ανταγωνισμός, αλλά και η σημαντική αναβάθμιση του επαγγέλματος έχουν καταστήσει αναγκαία την καλύτερη οργάνωσή τους.
- Η κα Χριστίνα Φυτέα, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Παρόν, έδωσε μία διαφορετική νότα στην ημερίδα, αναπτύσσοντας το θέμα «Η Συναισθηματική Νοημοσύνη στην Πώληση» και επισημαίνοντας πως η κατανόηση και ο σωστός χειρισμός των συναισθημάτων τόσο των δικών μας όσο και του πελάτη μπορεί να συμβάλει σε μεγάλο βαθμό στη θετική έκβαση μίας πώλησης, αλλά και στην αποδοτικότερη ενδοεταιρική συνεργασία.
Eπίσης κατά τη διάρκεια της ημερίδας πραγματοποιήθηκε μία συζήτηση-πάνελ με τη συμμετοχή πέντε έμπειρων ασφαλιστικών συμβούλων, οι οποίοι ανέπτυξαν το θέμα: «Εξεύρεση Υποψήφιων Πελατών σε Περιόδους Κρίσης». Στο πάνελ συμμετείχαν οι κ.κ. Ιωάννης Ρούσσης (Mega Brokers), Φοίβος Καμίνης (Παρόν), Κατερίνα Κλάρα (Life Plan), Κωνσταντίνος Τριανταφύλλου (Life Net) και Σεραφείμ Τσακιρίδης (Victory Promise).
Στο κλείσιμο της εκδήλωσης ο Πρόεδρος της Mega Brokers κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου συνόψισε τα όσα ειπώθηκαν κατά τη διάρκεια της ημερίδας, τονίζοντας πως η κρίση δεν αποτελεί εμπόδιο για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, καθώς ανοίγονται νέα πεδία δράσης, όπως τα νοσοκομειακά που σημειώνουν πωλήσεις ρεκόρ ή όπως τα προγράμματα αστικής ευθύνης, καθώς 400 επαγγέλματα πρόκειται άμεσα να πιστοποιηθούν. Για να μπορέσει όμως ο διαμεσολαβητής να ανταποκριθεί στα νέα δεδομένα, θα πρέπει να αγαπάει αυτό που κάνει, να οργανώνεται σωστά, να βάζει στόχους, να αξιοποιεί τις νέες τεχνολογίες, να κάνει πολλά ραντεβού. «Ο πελάτης δε σας χρειάζεται σαν εισπράκτορες, σας χρειάζεται σαν συμβούλους. Αν θέλετε να πετύχετε, πρέπει να λειτουργείτε με την ψυχολογία του νικητή. Μην ξεκινάτε τη μέρα σας βρίσκοντας λόγους για να μην κάνετε κάτι. Βρείτε λόγους γιατί πρέπει να το κάνετε!»
Αναφερόμενος στη Value Plus, υπογράμμισε πως οι κοινοπραξίες είναι το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς, καθώς δημιουργούν οικονομίες κλίμακας και βιώσιμα μεγέθη. «Η ελληνική αγορά στο σύνολό της είναι μικρότερη από την 4η ασφαλιστική εταιρεία της Ιταλίας. Άρα όλοι θα πρέπει να μπούμε στη φιλοσοφία των συνεργασιών. Χαιρόμαστε που ανοίξαμε το δρόμο, καθώς μετά τη δημιουργία της Value Plus ανακοινώθηκαν 10 κοινοπραξίες σε όλη την Ελλάδα», κατέληξε.
