2η Ημερίδα του Ι.ΧΟ.Σ στη Λάρισα

Η 2η  Ημερίδα, για τα μέλη του ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΛΑΡΙΣΑΣ, πραγματοποιείται την Τρίτη 14 Μαϊου 2013 και ώρα 16.00 – 21.00, στην αίθουσα του Επιμελητηρίου Λάρισας, από το Ι.ΧΟ.Σ, με θέμα: ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ  ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟΥ – ΜΕΙΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ.

---

Για πληροφορίες επικοινωνείστε με το ΕΒΕΛ 2410-255388 και http://www.larissa-chamber.gr/  ή με το Ι.ΧΟ.Σ στο 2109480482 ή [email protected] και url : www.ixosacademy.edu.gr

Θα αναπτυχθούν:

– Μεθοδολογία άριστης εξυπηρέτησης χαρτοφυλακίου και μειωσης ακυρωσιμότητας.

– Εξυπηρέτηση με «θετική διαφορετικότητα» που οδηγεί στον πιστό πελατη και σε ποιοτικές συστάσεις.

– Αξιοποίηση χαρτοφυλακίου.

– Γεφυρες πωλήσεων από απο κάθε προιόν για λοιπούς κλάδους – προιόντα και υπηρεσίες.

– Στρατηγική ηλεκτρονικης κατηγοριοποίησης πελατολογίου και ανάπτυξη υγιούς και και κερδοφόρου πελατολογίου.

Θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας διοτι οι θέσεις είναι περιορισμένες και Θα δωθεί πιστοποιητικό παρακολούθησης.