Αλεξανδρος Ραφαηλιδης: Γίνετε πραγματικοί επαγγελματίες.

Η νέα διοίκηση της ΕΑΔΕ ξεκινά την θητεία της χωρίς οποιαδήποτε «περίοδο χάριτος», χωρίς να διαθέτει την πολυτέλεια χρόνου οργάνωσης.  Η παρουσία όμως σε αυτήν δοκιμασμένων και δυναμικών ανθρώπων της διαμεσολάβησης εγγυάται την επιτυχή πορεία της

Ο Πρόεδρος της ΕΑΔΕ κ. Αλέξανδρος Ραφαηλίδης δηλώνει αισιόδοξος, γιατί η ίδρυση της ΕΑΔΕ βασίζεται στην ωριμότητα του χώρου και τονίζει ότι όλοι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πρέπει να γίνουν πραγματικοί επαγγελματίες και να δώσουν προστιθέμενη αξία στα ασφαλιστικά προϊόντα των ασφαλιστικών εταιριών.

ΕΡ: Κύριε Πρόεδρε, η σύσταση της ΕΑΔΕ ως νομικού προσώπου αποτελεί ένα σημαντικό θετικό γεγονός για την ασφαλιστική μας αγορά και πολύ περισσότερο για τον χώρο της διαμεσολάβησης. Θα θέλατε να μας δώσετε ένα μικρό ιστορικό για το πως φθάσατε στην υπογραφή του καταστατικό;

ΑΠ: Η ιδέα για την δημιουργία ενός συντονιστικού οργάνου όλων των βαθμίδων της διαμεσολάβησης είναι αρκετά παλιά, αλλά υπήρχαν πολλά προβλήματα στην υλοποίηση της. Στο τέλος του 2010 συγκεντρώθηκαν τα προεδρεία όλων των διαμεσολαβούντων και αποφάσισαν να συστήσουν την ΕΑΔΕ με σκοπό την τεκμηριωμένη και συντονισμένη παρουσίαση των θέσεων της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, τόσο απέναντι στην πολιτεία όσο και απέναντι στην ΕΑΕΕ. 

Η υπογραφή του καταστατικού ήρθε δυόμισι χρόνια μετά  όταν πλέον η ιδέα ωρίμασε και η ΕΑΔΕ απέδειξε την αξία της, παράγοντας ουσιαστικό έργο για την ελληνική ασφαλιστική διαμεσολάβηση.

ΕΡ: Η διαφορετικότητα των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων, κυρίως των υποχρεώσεων, κάθε κατηγορίας διαμεσολάβησης, δημιουργεί πιθανώς και διαφορετικές θέσεις διεκδίκησης και προστασίας των συμφερόντων της. Πως καταφέρατε την εντυπωσιακή πράγματι συσπείρωση;

ΑΠ: Η ΕΑΔΕ είναι ένα συντονιστικό όργανο που σε καμία περίπτωση δεν έρχεται να καταργήσει ή να υποκαταστήσει τα ήδη υπάρχοντα και αναγνωρισμένα θεσμικά όργανα. ΠΟΑΔ, ΣΕΜΑ, ΠΣΑΣ, ΠΣΣΑΣ και Ένωση Μεσιτών Lloyds’. Απλά έρχεται να ενισχύσει τις προσπάθειες για τις κοινές επιδιώξεις όλων των διαμεσολαβούντων. Υπάρχει σεβασμός στην αυτονομία του κάθε συνδέσμου μέλους.

Το ΔΣ της ΕΑΔΕ αποτελείται από τους  προέδρους  των παραπάνω οργάνων, οι οποίοι εναλλάσσονται ετησίως. Οργανώνει τις δράσεις στα κοινού ενδιαφέροντος θέματα που ανακύπτουν. Μη ξεχνάμε ότι η κυριότερη  από τις καταστατικές της αρχές είναι ή ομοφωνία των αποφάσεων.

ΕΡ: Οι ευθύνες σας είναι εξ αντικειμένου πλέον πολύ μεγαλύτερες. Θεωρείτε ότι ο κόσμος της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης είναι αρκετά ώριμος ώστε να στηρίξει σε μακροχρόνια βάση την κίνηση αυτή ή αναμένει γρήγορα και εντυπωσιακά αποτελέσματα;

ΑΠ: Η χώρα μας περνάει μια από τις πιο κρίσιμες καμπές τις ιστορίας της. Η ωριμότητα όλων μας θα βοηθήσει να ξεπεράσουμε την κρίση και να δώσουμε στην αγορά μας τις προοπτικές που της αξίζουν. Από μόνη της η ίδρυση της ΕΑΔΕ είναι μια από τις ωριμότερες κινήσεις την ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στην  χώρα μας. Η προσέγγιση, η κατανόηση και η αλληλεγγύη που έχει αναπτυχθεί μεταξύ των σωματείων μελών προοιωνίζει την μακροημέρευση της Ένωσης μας.  

ΕΡ: Ως ΕΑΔΕ, ποια θεωρείτε ως προβλήματα που χρήζουν άμεσης αντιμετώπισης;

ΑΠ: Όπως έχουμε δηλώσει επανειλημμένα στόχος όλων μας είναι η εξυγίανση της ασφαλιστικής  αγοράς. Παρ όλες τις αλλεπάλληλες αλλαγές στην εποπτεία της ασφαλιστικής αγοράς, ακόμα και σήμερα συναντάμε φαινόμενα αφερέγγυων ασφαλιστικών εταιριών, διπλά και τριπλά τιμολόγια που μας κάνουν ν' αναρωτιόμαστε ποιο είναι το τεχνικό αποτέλεσμα των ασφαλιστικών εταιριών που τα προσφέρουν, έκδοση «μαϊμού» ασφαλιστηρίων και γενικότερα μια έντονη αναταραχή στην αγορά μας, που επιδεινώνεται εξ αιτίας της κρίσης αξιοπιστίας που τα τελευταία χρόνια εξ αιτίας των ανακλήσεων, πλήττει την ασφαλιστική βιομηχανία.    

Θεωρούμε ότι η αγορά μας θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς στρεβλώσεις, χωρίς πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού, με σεβασμό στην προστιθέμενη αξία του διαμεσολαβητή, με σοβαρές και φερέγγυες ασφαλιστικές εταιρίες, που θα προσφέρουν αξιόπιστα προϊόντα που θα καλύπτουν τις σύγχρονες ανάγκες.

Στο έργο μας αυτό, θα ήταν παράληψη μου αν δεν ανέφερα και την ουσιαστικότατη βοήθεια που μας έχει προσφέρει το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, με τις παρεμβάσεις του, την οικονομική του βοήθεια, την συμφωνία που έχει κάνει με το ΕΙΑΣ για δωρεάν επιμορφωτικά σεμινάρια αλλά και την δημιουργία του site για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση www.insurance-eea.gr .    

ΕΡ: Η αρχή της ομοφωνίας πραγματικά εντυπωσιάζει. Έχετε σταθμίσει τα υπέρ και τα κατά ή αποτέλεσε για τα ιδρυτικά μέλη αυτονόητη προϋπόθεση;

ΑΠ: Κατ αρχήν είμαστε όλοι διαμεσολαβούντες. Οι διαφορές που υπάρχουν στα σωματεία-μέλη είναι ότι εκπροσωπούν διαφορετικές βαθμίδες που κάθε μια έχει τις ιδιαιτερότητες της, έχουν διαφορετικό αριθμό των εγγεγραμμένων μελών, αλλά ακόμα μέγεθος του χαρτοφυλακίου που ελέγχουν. 

Παραμερίζοντας λοιπόν τους παλαιοκομματισμούς και τα μικροσυμφέροντα του παρελθόντος που μας χώριζαν, βρήκαμε όλα τα κοινά σημεία που μας ενώνουν,  αποφασίσαμε ότι όλα τα μέλη θα είναι ισότιμα, και ότι οι δράσεις της ΕΑΔΕ θα γίνονται μόνο μετά από ομόφωνη απόφαση.

ΕΡ: Η εκ περιτροπής ανάληψη της προεδρίας θα λειτουργήσει θετικά για την επίλυση των προβλημάτων του χώρου ή θα ανατρέπει σχεδιασμούς αναδιατυπώνοντας κάθε χρόνο θέσεις και διεκδικήσεις, με βάση τον χώρο προέλευσης του εκάστοτε Προέδρου;

ΑΠ: Η κυκλική ανάληψη της προεδρίας είναι απόδειξη της αίσθησης ισότητας που επικρατεί, που σε συνάρτηση της αρχής της ομοφωνίας διαμορφώνει μια κοινή πολιτική που δεν επηρεάζεται ουσιαστικά από τον εκάστοτε πρόεδρο.  

ΕΡ: Γενικότερα, είσαστε αισιόδοξος για την  ασφαλιστική μας αγορά; Βλέπετε εντός του έτους αναστροφή του κλίματος ή θα ζήσουμε έναν ακόμα χρόνο με αρνητικό πρόσημο;

ΑΠ: Η δύσκολη οικονομική συγκυρία έχει σαν αποτέλεσμα την συρρίκνωση της ασφαλιστικής πίτας. Η εκτίμηση μου είναι ότι στα επόμενα χρόνια, θα μειωθεί δραστικά ο αριθμός των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβούντων αντίστοιχα.

Οι εποχές δείχνουν ότι μόνο μεγάλα σχήματα με οικονομίες κλίμακας, τεχνογνωσία και επαγγελματισμό θα επιβιώσουν. Φυσικά όλοι όσοι μείνουν στην αγορά μετά την πάροδο της κρίσης, θα γνωρίσουν μια μεγάλη ανάπτυξη των εργασιών τους, δεδομένης μάλιστα της στροφής που γίνεται από την κοινωνική στην ιδιωτική ασφάλιση. 

ΕΡ: Αν θέλατε να μεταδώσετε σε όλους τους  Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές ένα μήνυμα, ποιο θα ήταν αυτό;

ΑΠ: Το μήνυμα μου θα ήταν : Γίνετε πραγματικοί επαγγελματίες. Δώστε προστιθέμενη αξία στα ασφαλιστικά προϊόντα των ασφαλιστικών εταιριών. Μόνο με αυτόν τον τρόπο θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη των πελατών σας.

ΕΡ: Και το μήνυμα προς τις δυο άλλες συνιστώσες της ασφαλιστικής μας αγοράς, την Εποπτική Αρχή και τις Εταιρείες;

ΑΠ: Αντίστοιχα το μήνυμα θα ήταν : Είναι άμεση ανάγκη, προκειμένου η ασφαλιστική βιομηχανία να παίξει τον ρόλο που διαφαίνεται ότι πρέπει να παίξει μετά την κατάρρευση της κοινωνικής ασφάλισης, να αναβαθμιστεί.

Πρέπει να μπουν κανόνες διαφάνειας και υγιούς ανταγωνισμού. Οι κανόνες όμως αυτοί θα πρέπει να ισχύουν για όλα ανεξαιρέτως τα δίκτυα διανομής, Παραδοσιακά, Τραπεζικά, Διαδικτυακά, γεγονός  που θεωρώ ότι δεν συμβαίνει ακόμα.  Οι κανόνες όμως αυτοί δεν θα πρέπει να είναι τροχοπέδη στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς.

Η ΕΑΔΕ πιστεύει ότι με διάλογο και συνεργασία τόσο με την Εποπτική Αρχή όσο και με τις Εταιρείες μπορεί να έρθει η εξυγίανση και η ανάκαμψη της ασφαλιστικής αγοράς.