- 29/02/2016
Είναι αδύνατον να τα πηγαίνεις καλά με όλους!
"Εκπαιδευτικά" του κ. Άκη Αγγελάκη.
"Εκπαιδευτικά" του κ. Άκη Αγγελάκη.
Πάντα, μα πάντα θα υπάρχουν κάποιοι πελάτες που ποτέ δεν πρόκειται να σε συμπαθήσουν, να αγοράσουν από εσένα και να σου συμπεριφερθούν δίκαια και με σεβασμό.
Να το πάρεις απόφαση : Είναι αδύνατον να τα έχεις καλά με όλους! Όσο και να το προσπαθήσεις, πάντα θα βρίσκονται κάποιοι που θα σε απαξιώσουν, θα σε μειώσουν, θα σε κατηγορήσουν και θα σε απορρίψουν. Μην μπεις στον κόπο να τους κερδίσεις. Είναι χάσιμο χρόνου και ενέργειας. Αντίθετα, αγκάλιασε τους πραγματικούς σου φίλους και καλούς πελάτες και τίμησε τους ειλικρινείς σου συμμάχους.
Αν προσπαθείς να τους ευχαριστήσεις όλους, γρήγορα θα πάθεις τόση μεγάλη ζημιά που θα σου στοιχίσει. Εσύ θα βγεις χαμένος!
«Σε όποιον αρέσουν τα τριαντάφυλλα, αρέσουν και τα αγκάθια τους».
Tao – Sales Dragon
Ούτε να νομίζεις ότι θα τους έχεις όλους ευχαριστημένους πάντοτε!
Ο πατέρας και οι δυο κόρες του.
Μια φορά κι ένα καιρό ήταν ένας άνθρωπος με δυο κόρες. Η μια παντρεύτηκε ένα κηπουρό και η άλλη ένα μάστορα που έφτιαχνε πλακάκια. Μετά από καιρό, ο άνθρωπος αυτός επισκέφτηκε την κόρη που είχε παντρευτεί τον κηπουρό και τη ρώτησε πώς τα πήγαινε με τον άντρα της. Εκείνη του απάντησε ότι όλα πάνε καλά, αλλά είχε μόνο μια επιθυμία. Να βρέχει πολύ ώστε τα λουλούδια να έχουν αρκετό νερό για να μεγαλώσουν. Μετά από λίγο καιρό επισκέφθηκε την άλλη κόρη του που είχε παντρευτεί τον κατασκευαστή πλακιδίων και τη ρώτησε πως τα πάει. Εκείνη του απάντησε ότι δεν ήθελε τίποτε περισσότερο στον κόσμο παρά να συνεχιστεί η ανομβρία και να έχει συνέχεια λιακάδα, ώστε τα πλακάκια και τα τούβλα να στεγνώνουν γρήγορα. Τότε εκείνος της αποκρίθηκε ότι αν η αδελφή της παρακαλάει για βροχή και αυτή για λιακάδα, τότε αυτός δεν ήξερε για ποια από τις δύο τους να προσευχηθεί.
Αίσωπος
Ποτέ, μα ποτέ δεν θα κατορθώσεις να τα έχεις καλά με όλους και να τους έχεις όλους ευχαριστημένους. Το θέμα είναι, η πλειοψηφία των πελατών και των συνεργατών σου να είναι χαρούμενοι που αποτελείς κομμάτι της επαγγελματικής τους ανόδου και επιτυχίας.
Από το βιβλίο του Άκη Αγγελάκη «Μικρά Μυστικά για Μεγάλες Πωλήσεις», 6η επανέκδοση, εκδόσεις ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ, τηλ. 210-2512988