Η ασυδοσία τραπεζών και ασφαλιστικών εταιρειών

Μετά τις τράπεζες, που χωρίς κανέναν σεβασμό για τον κόπο διαμεσολαβούντων και εταιρειών προσπαθούν παράνομα με μηνύματα στα κινητά τηλέφωνα των πελατών τους ή με πιεστικές προσεγγίσεις στα γκισέ των καταστημάτων τους ή ακόμη και με εκβιασμούς μέσω των δανείων να τους πουλήσουν ασφαλιστικές καλύψεις, τώρα τελευταία άρχισαν και κάποιες ασφαλιστικές εταιρείες να υιοθετούν ανάλογες αθέμιτες πρακτικές.

Εκμεταλλευόμενες τα προσωπικά δεδομένα των πελατών που έχουν στην κατοχή τους, στέλνουν και αυτές μηνύματα στα κινητά των πελατών, προσπαθώντας να τους δελεάσουν με εκπτώσεις και προσφορές ώστε να τους πουλήσουν περισσότερα ασφαλιστικά προϊόντα, παρακάμπτοντας τον διαμεσολαβητή και ουσιαστικά υφαρπάζοντας τον πελάτη που με κόπο και προσπάθεια έφερε στην εταιρεία ο διαμεσολαβητής.

Παρά το ότι οι πρόσφατες πράξεις της Τράπεζας της Ελλάδας 30 & 31 είναι απόλυτα ξεκάθαρες ως προς το ότι οι εταιρείες απαγορεύεται να παρεμβαίνουν στη σχέση πελάτη – διαμεσολαβούντα και παρά το ότι επίσης ορίζουν ρητά πως η παροχή προσφορών και δώρων κατά την πώληση ασφαλιστικών προϊόντων απαγορεύεται, η ΔΕΙΑ επιδεικνύει απόλυτη αδιαφορία και δηλώνει πλήρη άγνοια για τα παραπάνω περιστατικά, σαν να εποπτεύει την ασφαλιστική αγορά κάποιας άλλης χώρας!

Αντίστοιχα, παρά τις καλές προθέσεις που δήλωσαν τόσο ο πρόεδρος όσο και τα μέλη της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών στην πρόσφατη εκδήλωση της Θεσσαλονίκης, παρά το ότι καταδίκασαν τις αθέμιτες πρακτικές, τους καταχρηστικούς όρους των συμβάσεων, τονίζοντας πως βρίσκονται στο πλευρό των διαμεσολαβούντων και πως κύριο μέλημά τους είναι να τους στηρίζουν και να διευκολύνουν το έργο τους, η ΕΑΕΕ κάνει πως δε βλέπει τα όσα συμβαίνουν και δεν παίρνει θέση για τις παράνομες μεθόδους που υιοθετούν οι τράπεζες, ενώ παράλληλα αφήνει τα μέλη της να επιδίδονται ανενόχλητα σε κάθε είδους αθέμιτες πρακτικές, κλέβοντας ουσιαστικά τους πελάτες από τους διαμεσολαβούντες!

Υποτίθεται πως ζούμε σε μία πολιτισμένη ευνομούμενη χώρα, η οποία ανήκει στην Ευρωπαϊκή Ένωση και θα έπρεπε ήδη να έχει παρέμβει η Υπηρεσία Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και φυσικά η ΔΕΙΑ. Δυστυχώς όμως τέτοιου είδους φαινόμενα παραπέμπουν στο καθεστώς που επικρατεί στη ζούγκλα, στο νόμο του ισχυρού, που αυθαιρετεί όποτε και όπως επιθυμεί, με τις ευλογίες των αρχών και της δικαιοσύνης. Δυστυχώς όλοι γνωρίζουν τι συμβαίνει, αλλά προτιμούν να σφυρίζουν ανέμελα, την ώρα που κάποιοι σκάβουν το λάκκο των διαμεσολαβούντων. Δυστυχώς από τέτοιου είδους πρακτικές δε διακυβεύεται μόνον το μέλλον των διαμεσολαβούντων, αλλά και των «μικρών» ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών. Ελπίζουμε κάποιος να φιλοτιμηθεί και να εφαρμόσει το νόμο, γιατί πλέον σ’ αυτή τη χώρα η απόδοση δικαιοσύνης δεν περιλαμβάνεται στα αυτονόητα, αλλά εναπόκειται στην ευσυνειδησία κάποιων λίγων… ελάχιστων!

 

Π.Μ.