- 02/08/2017
Περισυλλογή στοιχείων από απώλειες δεδομένων
Η απώλεια δεδομένων με στοιχεία πελατών αποτελεί μείζον θέμα για όλες τις εταιρείες μεταξύ αυτών και του ασφαλιστικού κλάδου. Η μαζική διαρροή πληροφοριών ή οι υποψίες για κάτι σχετικό κινητοποιούν δυνάμεις, εισαγγελείς, και εγείρουν έρευνες. Σχετικό περι
Η απώλεια δεδομένων με στοιχεία πελατών αποτελεί μείζον θέμα για όλες τις εταιρείες μεταξύ αυτών και του ασφαλιστικού κλάδου. Η μαζική διαρροή πληροφοριών ή οι υποψίες για κάτι σχετικό κινητοποιούν δυνάμεις, εισαγγελείς, και εγείρουν έρευνες. Σχετικό περιστατικό σημειώθηκε.
Η Bupa παραδέχθηκε ότι υπέστη μαζική παραβίαση δεδομένων, αφού ορισμένες πληροφορίες πελατών της αντιγράφηκαν και διαγράφηκαν σε παραβίαση των κανόνων λειτουργίας της.
Το περιστατικό ασφαλείας συνέβη όταν ένας υπάλληλός της αντέγραψε και διέγραψε τις λεπτομέρειες 108.000 πελατών με διεθνή συμβόλαια υγείας. Τα αλλοιωμένα δεδομένα περιελάμβανον ονόματα, ημερομηνίες γέννησης, εθνικότητες και ορισμένα στοιχεία επικοινωνίας.
Η εταιρεία ανέφερε ότι δεν χάθηκαν ιατρικά ή άλλα δεδομένα οικονομικής φύσεως και ότι τώρα ειδοποιεί τους πελάτες των οποίων οι πληροφορίες είχαν επηρεαστεί.
Προειδοποιεί τους πελάτες ότι οι "πληροφορίες των συμβολαίων τους έχουν αντιγραφεί και αφαιρεθεί ακατάλληλα" και ότι θα πρέπει να είναι καχύποπτοι για τους απατεώνες που θα μπορούσαν να προσπαθήσουν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες αυτές για οικονομικό όφελος.
"Γνωρίζουμε ότι αυτό είναι ανησυχητικό και θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη", ανέφερε η επιστολή. "Η προστασία των πληροφοριών που έχουμε σχετικά με εσάς είναι απόλυτη προτεραιότητά μας και λυπούμαστε που συνέβη αυτό. Λαμβάνουμε την κατάσταση σοβαρά και παίρνουμε μέτρα για την αντιμετώπισή της".
Ο Bupa διαβεβαίωσε τους πελάτες ότι δεν επρόκειτο για επίθεση από hackers στον κυβερνοχώρο και δήλωσε ότι κατηγορείται ένας υπάλληλος.
"Δεν πρόκειται για επιθέσεις στον κυβερνοχώρο ή για εξωτερική παραβίαση δεδομένων, αλλά για σκόπιμη πράξη από έναν υπάλληλο", ανέφερε η εταιρεία.
Η Bupa έχει απολύσει τον υπεύθυνο για το πρόβλημα υπάλληλο. Είπε ότι διερευνά το ζήτημα και πρόσθεσε ότι εν τω μεταξύ έλαβε πρόσθετα μέτρα ασφαλείας.
"Έχει ξεκινήσει διεξοδική έρευνα και έχουμε ενημερώσει την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς και τις άλλες βρετανικές ρυθμιστικές αρχές", δήλωσε ο Sheldon Kenton, διευθύνων σύμβουλος της Bupa. "Ο υπεύθυνος υπάλληλος έχει απολυθεί και λαμβάνουμε τα κατάλληλα νομικά μέτρα."
Σε συμβουλές προς τους πελάτες σχετικά με το πώς να αποφύγουν να πέσουν θύματα απάτης μετά την παραβίαση δεδομένων, η Bupa τους συμβούλεψε να είναι καχύποπτοι σε όποιον ζητά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οικονομικά στοιχεία και πάντα να διπλοτσεκάρουν τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία προέρχονται αυτά τα αιτήματα.
Πρόσθεσε ότι οι πελάτες δεν πρέπει να κατεβάζουν λογισμικό ή να ανοίγουν συνημμένα μηνυμάτων για τα οποία είναι καχύποπτοι.
