Σπάει τα γνωστά φράγματα η Generali

Του Γιάννη Βερμισσώ

Με σαφές μήνυμα για την επόμενη ημέρα η διοίκηση της Generali  κατά την διάρκεια της εκδήλωσής της στο Μέγαρο Μουσικής κάλεσε τους συνεργάτες της να κάνουν «υπέρβαση» των δεδομένων και να σκεφτούν διαφορετικά. Υποσχέθηκε «εργαλεία», άπλετη υποστήριξη και απέστειλε ως μήνυμα «γνωρίστε τους πελάτες σας και τις ανάγκες τους». 

Νέους στόχους βάζει η Generali  έχοντας καταγράψει ήδη επιτυχίες.  Η εταιρεία όπως διατυπώθηκε από την διοίκησή της και τον εξαιρετικό ξένο ομιλητή εστίασαν στην επόμενη ημέρα που έρχεται και το πώς γίνεται  η κατάλληλη προετοιμασία ώστε να μπορέσουν οι συνεργάτες και η εταιρεία να πάρουν πρωταγωνιστική θέση. Οι κύριοι Π. Δημητρίου, Ηλίας Ρήγας, Τάκης Βασιλόπουλος και Διονύσης Μοσχονάς αναφέρθηκαν στην εκκίνηση της εκδήλωσης στα οικονομικά επιτεύγματα του 2017, στις υποδομές, στην ψηφιοποίηση όλων των διαδικασιών καθώς και στο όραμα για το μέλλον το οποίο αποδόθηκε από τον κ. Μοσχονά. Όπως είπε μεταξύ άλλων «όραμά μας είναι να σκεφτόμαστε τον πελάτη, να τον βάζουμε στο κέντρο,  να μάθουμε πώς σκέπτονται οι πελάτες μας». Όσον αφορά τα οικονομικά της μεγέθη η Generali το 2017 έφθασε στο 5,2% μερίδιο αγοράς, διαμόρφωσε στα 10,2 εκατ ευρώ τα λειτουργικά της κέρδη, τα 200 εκατομμύρια παραγωγή.

ΠΑΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΊΟΥ

«Πάμε στην επόμενη ημέρα» είπε ο κ. Πάνος Δημητρίου απευθυνόμενος στους συνεργάτες της εταιρείας και  συνέχισε: « χρειάζεται να δούμε πιο μακριά, να έχουμε ολιστική προσέγγιση, να ξεπεράσουμε αυτό που έχουμε… αυτή είναι η λογική». Είμαστε εδώ τόνισε, για να σας μεταφέρουμε σαν μήνυμα «το πόσο καλά γνωρίζουμε τον πελάτη και να δώσουμε έμφαση σε αυτό. Να σκεφτούμε διαφορετικά, να δούμε πώς δημιουργείται το μέλλον. Μη φοβόμαστε το μέλλον. Εμείς είμαστε εδώ να σας δώσουμε «εργαλεία» να βγείτε έξω. Μη φοβάστε αυτά που θα έλθουν».

Η ΜΕΤΑΒΑΣΗ

Να σημειωθεί ότι κατά την εκδήλωση επισημάνθηκε πώς βρίσκονται στο τελικό στάδιο και θα γίνουν πραγματικότητα άμεσα:

1. Νέα ψηφιακά εργαλεία
2. Ταχύτερο σέρβις σε όλα τα επίπεδα.
3. Ψηφιοποιημένα συμβόλαια.
4. Νέα συμβόλαια (απλοποιημένα) για τους πελάτες.