Ηλεκτρονικά και για την ιδιωτική ασφάλιση οι καταγγελίες-παράπονα καταναλωτών

Στον νέο ιστότοπο της Γενικής Διεύθυνσης Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου (Τομέας Προστασίας Καταναλωτή), μπορεί να ενημερώνεται πλέον ο κάθε πολίτης για τα δικαιώματα που απορρέουν από την νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή που εμπίπτουν στην αρμοδιότητα της ΓΓ  και να υποβάλει ηλεκτρονικά την όποια καταγγελία. 

Οδηγίες Καταγγελίας (Παράδειγμα)

Βήμα 1
Επιλέγουμε Χώρα (πχ Ελλάδα)

Στην Ελλάδα
Εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Βήμα 2
Επιλέγουμε Κατηγορία

Καταναλωτικά Αγαθά
Υπηρεσίες
Τραπεζικές Υπηρεσίες
Ασφαλιστικές & Λοιπές Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες
Εταιρείες Ενημέρωσης Οφειλετών
Ρύθμιση Χρεών
Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Βήμα 3
Επιλέγουμε Τομεακές Πληροφορίες της κατηγορίας (Καταναλωτικά Αγαθά)

Τρόφιμα
Προϊόντα Εκτός Τροφίμων
Καλλυντικά/Φάρμακα/Συμπληρώματα Διατροφής/Βρεφικές Τροφές/Ιατρικά Βοηθήματα
Καύσιμα
Ηλεκτρική Ενέργεια – Φυσικό Αέριο

Πηγή: odigostoupoliti