- 13/09/2018
Βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών με ISO 9001:2015 για τη ΜΙΝΕΤΤΑ
Η πιστοποίηση κατά ISO 9001:2015 επιβεβαιώνει έμπρακτα το υψηλής ποιότητας επίπεδο υπηρεσιών που παρέχει η εταιρεία στους ασφαλισμένους της.
Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική προχώρησε στην αναβάθμιση – ανανέωση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της Εταιρείας, σύμφωνα με το νέο πρότυπο ΙSO 9001:2015. Η πιστοποίηση κατά ISO 9001:2015 επιβεβαιώνει έμπρακτα το υψηλής ποιότητας επίπεδο υπηρεσιών που παρέχει η εταιρεία στους ασφαλισμένους της.
Το ISO 9001:2015 είναι ένα διεθνές πρότυπο που στοχεύει στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω της διαρκούς βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών, ώστε να ικανοποιεί πλήρως τις προσδοκίες του τελικού λήπτη – πελάτη. Η ΜΙΝΕΤΤΑ παραμένει προσηλωμένη στις βασικές της επιδιώξεις για την προσφορά ουσιαστικών καλύψεων και την άμεση καταβολή αποζημιώσεων, ενισχύοντας διαρκώς το επίπεδο της εξυπηρέτησης προς τους ασφαλισμένους και τους συνεργάτες.
